Solución de problemas · Vista previa de 45 segundos

Entender la vista previa de 45 segundos

Verifique la asignación de escucha gratuita y otras razones por las que se detiene la reproducción.

Respuesta rápida

Las primeras 30 canciones guardadas se pueden escuchar completas, gratis y para siempre. Las siguientes tienen una vista previa de 45 segundos en la versión gratuita. Para escucharlas completas, consulta la opción de compra única en la app.

Paso a paso

3 pasos
  1. Verifique si hay una etiqueta de vista previa

    Reproduzca la pista y busque “45-Second Preview”. Compruebe también la duración total mostrada.

    Progreso de reproducción, volumen y menú del reproductor
    Progreso de reproducción, volumen y menú del reproductor
  2. Verificar acceso a reproducción completa

    Abra la pantalla de desbloqueo de la aplicación para revisar el acceso actual y las opciones de compra única. Si ya está desbloqueado, verifique el estado de su compra y su cuenta, luego use los comentarios en Configuración si es necesario.

  3. Verificar otras causas

    Sin una etiqueta de vista previa, verifique el temporizador de apagado y si el archivo o la fuente duró solo 45 segundos. El desbloqueo no completa una grabación breve.

Preguntas frecuentes

¿Puedo guardar más de 30 canciones?

Sí. Guardar pistas y reproducirlas completas es diferente. Las pistas guardadas adicionales tienen el límite de vista previa mientras se usa la versión gratuita.

¿El desbloqueo agregará la parte no grabada de una canción?

No. Cambia el acceso a la reproducción y no puede crear audio que falte en la grabación.

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