Resposta rápida
Confirme se o arquivo foi baixado e reproduzido em Arquivos. Verifique se é áudio em vez de ZIP, vídeo ou cache de plataforma e, em seguida, tente um arquivo MP3 ou M4A que esteja funcionando.
Passo a passo
4 passosAbra o arquivo em Arquivos
Baixe os arquivos da nuvem e extraia os arquivos ZIP primeiro. Se a visualização também falhar, obtenha uma cópia completa da fonte original.
Escolha um arquivo de áudio real
Importe um MP3, M4A real ou outro arquivo de áudio compatível. Renomear uma página da web ou cache de plataforma não a converte em áudio.
Encontre músicas, playlists e gravações na Biblioteca Experimente um arquivo e leia o resultado
Importe um arquivo de trabalho conhecido. Se apenas um falhar, verifique sua codificação ou integridade. Se todos os arquivos falharem, verifique o armazenamento disponível e o acesso aos arquivos.
Verificar duplicatas ignoradas
O resultado da importação separa itens bem-sucedidos, duplicados e com falha. Pesquise na Biblioteca antes de importar novamente o mesmo lote.
Perguntas frequentes
Por que um arquivo não está disponível no seletor?
Verifique se o download foi feito, se é áudio genuíno e se possui um tipo que o sistema reconhece. Tente primeiro visualizá-lo em Arquivos.
A reprodução em outro aplicativo garante compatibilidade de importação?
Não. Os aplicativos suportam diferentes codificações. Guarde o original e experimente uma cópia convertida MP3 ou M4A.