Résolution de problèmes · Problèmes d'importation

Résoudre un problème d’importation audio

Vérifiez le fichier téléchargé, le format et le résultat de l'importation.

La réponse en bref

Confirmez que le fichier est téléchargé et lu dans Fichiers. Vérifiez qu'il s'agit d'un fichier audio plutôt que d'un cache ZIP, vidéo ou de plate-forme, puis essayez un fichier MP3 ou M4A fonctionnel connu.

Étape par étape

4 étapes
  1. Ouvrir le fichier dans Fichiers

    Téléchargez les fichiers cloud et extrayez d'abord les archives ZIP. Si l'aperçu échoue également, obtenez une copie complète de la source originale.

  2. Choisissez un vrai fichier audio

    Importez un fichier MP3, M4A réel ou un autre fichier audio pris en charge. Renommer une page Web ou un cache de plateforme ne la convertit pas en audio.

    Rechercher des chansons, des listes de lecture et des enregistrements dans la bibliothèque
    Rechercher des chansons, des listes de lecture et des enregistrements dans la bibliothèque
  3. Essayez un fichier et lisez le résultat

    Importez un fichier de travail connu. Si un seul échoue, vérifiez son encodage ou son exhaustivité. Si chaque fichier échoue, vérifiez le stockage disponible et l’accès aux fichiers.

  4. Vérifier les doublons ignorés

    Le résultat de l'importation sépare les éléments réussis, en double et ayant échoué. Effectuez une recherche dans la bibliothèque avant d'importer à nouveau le même lot.

Questions fréquentes

Pourquoi un fichier est-il indisponible dans le sélecteur ?

Vérifiez qu'il est téléchargé, qu'il s'agit d'un son authentique et que son type est reconnu par le système. Essayez d'abord de le prévisualiser dans Fichiers.

La lecture dans une autre application garantit-elle la compatibilité des importations ?

Non. Les applications prennent en charge différents encodages. Conservez l'original et essayez une copie convertie MP3 ou M4A.

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