先看答案
先在「檔案」App 確認音訊已下載且能預覽，再檢查它不是壓縮包、影片或專用快取。仍失敗時，嘗試一個已知正常的 MP3、M4A，並檢視具體匯入提示。
操作步驟
4 個步驟先在「檔案」中開啟
雲端檔案先下載，ZIP 先解壓。若系統預覽也失敗，重新下載或從原來源取得完整檔案。
選普通音訊，不只改字尾
從曲庫匯入 MP3、M4A 等實際音訊。平臺快取和網頁不能靠改名變成音樂檔案。
曲庫中的歌曲、歌單和錄音入口 少量重試，檢視提示
先匯入一首已知正常的音訊。若只有某個檔案失敗，檢查編碼或完整性；整批失敗則再檢查可用空間和檔案訪問。
區分重複與失敗
批次匯入結果會顯示成功、重複和失敗。跳過重複時，先在曲庫查詢已有曲目，不要反覆導同一批。
常見問題
檔案選擇器裡音訊是灰色怎麼辦？
檢查是否仍在雲端、是否為真正音訊，以及系統是否識別其型別。先下載並預覽。
檔案能在另一款 App 播放就一定能匯入嗎？
不一定，不同軟體支援的編碼不同。可在保留原件的前提下轉為普通 MP3 或 M4A 再試。